A PRO IT INDUSTRY SRL, a tv-led-hattervilagitas.hu és bareteledtv.ro weboldal tulajdonosa és üzemeltetője, elkötelezett amellett, hogy bizalmasan kezelje a vásárlók által megadott adatokat, teljes mértékben betartva a 2016/679 számú általános adatvédelmi rendeletet (GDPR), valamint a hatályos romániai jogszabályokat.
Fejlett biztonsági megoldásokat alkalmazunk annak érdekében, hogy megvédjük a begyűjtött személyes adatokat, és biztosítsuk, hogy mindenki, aki ilyen adatokat ad meg, a törvény által előírt módon védve legyen.
Önnek joga van bármikor hozzáférni az adataihoz, kérni azok módosítását, törlését vagy a feldolgozásuk korlátozását a vonatkozó jogszabályok szerint (törvény 677/200partner beszállítók1).
Az adatok feldolgozásának célja
A PRO IT INDUSTRY SRL csak azokat a személyes adatokat gyűjti, amelyek szükségesek a tv-led-hattervilagitas.hu és bareteledtv.ro könnyű és felhasználóbarát használatához, valamint a rendelések kézbesítéséhez.
A személyes adatokat azért dolgozzuk fel, hogy tudjunk:
- ügyfélfiókok létrehozása és kezelése
- rendelések teljesítése
- termékek visszavétele
- a visszaküldött termékek árának visszatérítése
- rendelések törlésének vagy bármilyen, rendeléssel, termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos problémának a megoldása
- a bareteledtv.ro weboldal minél könnyebb használata
- felhasználók és ügyfelek tájékoztatása bizonyos ajánlatokról vagy az általuk keresett termékek változásairól
- nyereményjátékok szervezése stb.
Milyen adatokat dolgozunk fel
A feldolgozott adatok lehetnek: név, cím, e-mail, telefonszám, fizetési adatok, fiókhasználati adatok, marketing-beállítások, böngészési előzmények, ügyfélszolgálati hívások tartalma stb.
Ezeket az információkat a rendelési űrlap kitöltésével, illetve sütik (cookie-k) segítségével gyűjtjük. (Lásd a Cookie szabályzatot.)
Kinek továbbítjuk az adatokat
Vannak olyan személyes adatok, amelyeket összegyűjtünk és továbbítunk, hogy a rendelések teljesíthetők legyenek. Csak a feltétlenül szükséges adatokat adjuk tovább – például a rendelések kézbesítéséhez, a termékek visszaküldéséhez, a kifizetések visszatérítéséhez vagy a panaszok rendezéséhez. Ezeket kizárólag az érintett partnerek kapják meg, akik adott esetben továbbítják azokat a futárszolgálatoknak.
Csak akkor, ha a cég működéséhez feltétlenül szükséges, a bareteledtv.ro weboldalon keresztül gyűjtött bizonyos személyes adatok eljuthatnak a következőkhöz:
• partner beszállítók
• futárszolgálatok
• elektronikus fizetési szolgáltatók
• marketing szolgáltatók stb.
A személyes adatok megőrzésének időtartama
Az Ön személyes adatait a PRO IT INDUSTRY SRL és partnerei addig őrzik meg, ameddig az a fentebb leírt célok eléréséhez szükséges. Általában az adatok mindaddig tárolásra kerülnek, amíg Önnek fiókja van a platformánkon. Bizonyos személyes adatok a vonatkozó adójogi előírásoknak megfelelően tovább is megőrizhetők, ha ez szükséges.
Az Ön jogai
Az érvényben lévő uniós és hazai jogszabályok szerint a bareteledtv.ro weboldal ügyfelei és felhasználói több joggal rendelkeznek, amelyeket az alábbiakban sorolunk fel.
Önnek joga van kérni:
- annak megerősítését, hogy tárolunk-e bizonyos személyes adatokat
- bizonyos személyes adatok törlését
- a személyes adatok helyesbítését vagy kiegészítését
- a tárolt személyes adatok strukturált formátumban való megkapását
- a személyes adatok feldolgozásának korlátozását stb.
Ezek a jogok példálózó jelleggel kerültek felsorolásra, és kiegészülnek a hatályos jogszabályokban szereplő további jogokkal. Önnek joga van panaszt tenni, ha úgy érzi, hogy ezen jogait megsértették.
E jogok gyakorlásához, valamint bármilyen további kérdés esetén felveheti velünk a kapcsolatot az info@bareteledtv.ro e-mail címen vagy telefonon.