Felhasználási feltételek

Általános tudnivalók

A weboldal használata, látogatása vagy a rajta leadott rendelés az itt leírt feltételek elfogadását jelenti. A PRO IT INDUSTRY S.R.L. fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül módosításokat hajtson végre, a weboldalon (az oldal alján) feltüntetve a legutóbbi frissítést. Kérjük, rendszeresen látogassa ezt az oldalt, hogy naprakész legyen az új jogi előírásokkal vagy a PRO IT INDUSTRY S.R.L. működésével kapcsolatos feltételekkel.

Meghatározások

A tv-led-hattervilagitas.hu weboldal tulajdonosa a S.C. PRO IT INDUSTRY S.R.L., CUI 37453817, RECOM J2017005881400, székhely: Sos. Berceni 74. szám, 4. kerület, Bukarest, a továbbiakban Szolgáltató.
Az a természetes vagy jogi személy, aki ezen a weboldalon keresztül termékeket rendel és vásárol, a továbbiakban Ügyfél.

A digitális fényképek, szövegek, műszaki adatok, árak és minden egyéb információ a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, és azok másolása írásos engedély nélkül jogsértésnek minősül, amely a törvény értelmében büntetendő.

1. Személyes adatok

Ön elfogadja, hogy amikor hozzáfér, használja a weboldalt vagy megad bármilyen személyes adatot, a Szolgáltató hozzáfér az Ügyfél adataihoz, és azokat a törvény keretein belül használja fel. A Szolgáltató vállalja továbbá, hogy betartja a személyes adatok védelmére vonatkozó nemzetközi előírásokat.

Rendelés leadásakor az Ügyfél választhat, hogy vendégként vásárol vagy fiókot hoz létre. A fiók létrehozása esetén az adatok a Szolgáltató szerverén kerülnek tárolásra.

A fiókhoz való hozzáférés és a rendelés leadása az Ügyfél felelőssége. A Szolgáltató nem tehető felelőssé az olyan hibákért, amelyek a felhasználó hanyagságából adódnak a fiók és a jelszó biztonságával vagy bizalmas kezelésével kapcsolatban, illetve a személyes adatok védelmének megsértéséből, amely az Ügyfél hanyagságából következik be.

2. A személyes adatok biztonsága

Az Ügyfél személyes adatait a Szolgáltató felhasználhatja a szolgáltatások és termékek minőségének javítása érdekében, valamint a rendelések visszaigazolására. Az Ügyfél értesítést kaphat e-mailben, telefonon vagy postai úton. A megrendelés során kapott adatok felhasználhatók havi jelentések készítésére a cégben, illetve napi, heti, havi, éves vagy más időközönkénti tájékoztatások, valamint promóciós információk küldésére, ha az Ügyfél ezt kifejezetten kérte.

Az Ügyfél személyes adatai továbbíthatók a hatóságokhoz is, ha ezt a törvény előírja az adatok jogszerűségének ellenőrzése érdekében.

Az Ügyfél által megadott adatok személyes jellegűek, és azok is maradnak. A Szolgáltató vállalja, hogy szigorúan bizalmasan kezeli ezeket, és nem adja tovább harmadik félnek, kivéve ha a termék szállítása más személy részére történik, az Ügyfél kifejezett beleegyezésével (megrendelőlap útján vagy írásos nyilatkozattal).

Ez a weboldal SSL (Secure Sockets Layer) titkosítási technológiát használ a személyes adatok védelmére az elvesztés, módosítás vagy illetéktelen felhasználás ellen.

A S.C. PRO IT INDUSTRY S.R.L. (tv-led-hattervilagitas.hu) vállalja, hogy tiszteletben tartja az Ön jogait, amelyeket a 677/2001. számú törvény biztosít. Írásos kérés esetén – e-mailben (info@bareteledtv.ro) vagy postai úton (Sos. Berceni 74, 4. kerület, Bukarest) – a Szolgáltató köteles:

  • kijavítani, frissíteni, blokkolni, törölni vagy névtelenné tenni azokat az adatokat, amelyek feldolgozása nem felel meg a 677/2001. számú törvény előírásainak,

  • megszüntetni az Ön személyes adatainak feldolgozását.

A S.C. PRO IT INDUSTRY S.R.L. (tv-led-hattervilagitas.hu) igazolja, hogy betartja a 677/2001. számú törvény, a 365/2002. számú törvény az elektronikus kereskedelemről, valamint a 130/2000. számú kormányrendelet (a fogyasztók védelméről a távollévők között kötött szerződések esetén) előírásait.

Ezek között szerepelnek többek között:

  • joga van kérni a S.C. PRO IT INDUSTRY S.R.L.-t (tv-led-hattervilagitas.hu), hogy évente egyszer, ingyenesen megerősítse, feldolgozza-e az Ön személyes adatait,

  • joga van kérni az adatok javítását, frissítését, blokkolását vagy törlését, ha azok feldolgozása nem felel meg a törvénynek,

  • joga van kérni az adatok feldolgozásának megszüntetését.

Bármilyen kísérlet más felhasználó személyes adatainak elérésére, a tv-led-hattervilagitas.hu tartalmának módosítására vagy a szerver működésének megzavarására csalási kísérletnek minősül, és büntetőeljárást von maga után az elkövető(k) ellen.

ChatGPT said:

Traducerea simplă și prietenoasă în maghiară:

3. Adatvédelmi szabályzat

A tv-led-hattervilagitas.hu, a továbbiakban PRO IT INDUSTRY SRL, mint a weboldal szerzője/tulajdonosa/adminisztrátora tiszteletben tartja az Ön által megadott adatok, beleértve a személyes adatok magánjellegét és biztonságát, amikor Ön használja a weboldalt, és alkalmazza a jelen Adatvédelmi Szabályzatot.

A weboldal elérése/látogatása az Ön részéről a Használati feltételek és az Adatvédelmi Szabályzat elfogadását jelenti, és ez a folyamat a felek közötti teljes megállapodásnak (szerződésnek) minősül.

A PRO IT INDUSTRY SRL fenntartja a jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltoztassa vagy frissítse a tv-led-hattervilagitas.hu weboldal tartalmát, valamint az Adatvédelmi Szabályzatot és a Használati feltételeket. Ezért kérjük, rendszeresen látogassa ezt a szakaszt, hogy ellenőrizze az Ön által elfogadott feltételeket.

A jelen feltételek minden, a S.C. PRO IT INDUSTRY S.R.L. tulajdonában lévő weboldalra érvényesek. Ezeket, egyenként vagy együtt, a továbbiakban „oldal”-nak vagy „oldalak”-nak nevezzük.

A dokumentumban az egyes szám többest is jelenthet, a többes szám egyes számot is, a férfi nemhez kapcsolódó kifejezések a női nemet is, és fordítva.

A bareteledtv.ro weboldal GDPR kompatibilis, így az ügyfelek maguk választhatják meg, hogyan kezeljük az általuk megadott adatokat.

3.1. Meghatározások

  1. személyes adat – minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik;

  2. személyes adatok feldolgozása – bármilyen művelet vagy műveletsorozat a személyes adatokon (pl. gyűjtés, rögzítés, tárolás, módosítás, felhasználás, harmadik félnek való továbbítás, törlés);

  3. tárolás – személyes adatok megőrzése bármilyen adathordozón;

  4. nyilvántartási rendszer – szervezett adatstruktúra, amelyben a személyes adatok előre meghatározott kritériumok alapján érhetők el;

  5. adatkezelő – aki meghatározza a személyes adatok feldolgozásának célját és módját;

  6. harmadik fél – bárki az érintett személyen, az adatkezelőn vagy a megbízott személyen kívül;

  7. címzett – bárki, akinek a személyes adatokat átadják (kivéve hatóságokat külön nyomozási jogkörben);

  8. anonim adat – olyan adat, amely nem társítható azonosított vagy azonosítható személlyel;

  9. statisztikai adat – feldolgozás során előállított adat, amely személyazonosításra nem alkalmas, csak statisztikai/információs célokra szolgál.

3.2. Személyes adatok gyűjtése

A PRO IT INDUSTRY SRL személyes adatokat csak az Ön beleegyezésével, önkéntes megadás esetén gyűjt. Az adatkérések típusai lehetnek:

  • regisztrációs űrlap,

  • hírlevél-feliratkozás,

  • kapcsolatfelvételi űrlap,

  • egyéb űrlapok (név, e-mail cím, telefonszám).

A begyűjtött adatokat az alábbi célokra használjuk:

  • hogy az oldal megfeleljen az Ön igényeinek,

  • hírlevelek, események, termékek szolgáltatására,

  • releváns tartalom létrehozására és közzétételére,

  • korlátozott hozzáférésű részek elérésének biztosítására.

A PRO IT INDUSTRY SRL statisztikai célokra is feldolgozhat adatokat (pl. IP-cím, oldalak megtekintése). Cookie-kat is használhatunk a biztonság és a felhasználói élmény javítására.

Az e-mailben vagy üzenetben megadott adatok (név, e-mail cím) kizárólag közvetlen kapcsolatfelvétel céljából kerülnek felhasználásra.

A PRO IT INDUSTRY SRL törvény által előírt esetekben harmadik félnek is átadhat adatokat:

  • jogszabályi kötelezettség teljesítésére,

  • jogainak védelmére,

  • sürgős helyzetben személyek biztonságának megóvására.

Az adatok csak a szükséges mértékben kerülnek továbbításra.
A PRO IT INDUSTRY SRL nem adja el, nem cseréli és nem adja bérbe személyes adatait harmadik félnek.

Kiegészítésként:

  • online fizetési űrlapok (kötelező adatokkal),

  • Google Adwords, Analytics, Facebook címkék személyre szabott hirdetésekhez.

3.3. Statisztikai és anonim adatok felhasználása

A PRO IT INDUSTRY SRL statisztikai és anonim adatokat használhat:

  • elemzések és jelentések készítésére,

  • tájékoztatásokra,

  • termékek/szolgáltatások népszerűsítésére.

3.4. Az összegyűjtött adatok biztonsága

A PRO IT INDUSTRY SRL korszerű és biztonságos technológiákat, belső szabályokat és ellenőrzési folyamatokat alkalmaz az adatok védelmére.
A szerverek fizikai és távoli hozzáférése korlátozott, biztonságos helyszíneken működnek. A biztonsági rendszereket rendszeresen frissítjük.

3.5. Külső hivatkozások

Az oldalak tartalmazhatnak külső linkeket más weboldalakra. Ezek adatvédelmi szabályzata eltérhet a PRO IT INDUSTRY SRL szabályzatától.

3.6. Kiskorúak

A PRO IT INDUSTRY SRL nem ad el termékeket/szolgáltatásokat 18 év alattiaknak. Vásárlás csak felnőtt közreműködésével lehetséges.

3.7. Az Adatvédelmi Szabályzat érvényesítése és jogszabályi háttér

Ha kérdése van az Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy szeretné tudni, milyen adatokat kezelünk Önnel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

A szabályzat a romániai jogszabályoknak felel meg. Vita esetén először békés rendezésre törekszünk 30 napon belül. Ha ez nem sikerül, az illetékes bíróság dönt.

4. Szerzői jogok (Copyright)

A tv-led-hattervilagitas.hu weboldal teljes tartalma – digitális képek, szövegek, grafikák, szimbólumok, webes grafikai elemek, szkriptek, programok és egyéb adatok – a S.C. PRO IT INDUSTRY S.R.L. (tv-led-hattervilagitas.hu) és partnerei tulajdonát képezi, és a szerzői jogi törvények, valamint a szellemi és ipari tulajdonra vonatkozó jogszabályok védik.

A fent felsorolt elemek bármilyen felhasználása a S.C. PRO IT INDUSTRY S.R.L. (tv-led-hattervilagitas.hu) írásos engedélye nélkül a hatályos jogszabályok alapján büntetendő.

A tv-led-hattervilagitas.hu oldalon megjelenő egyéb védjegyek – grafikai elemek, szövegek, szimbólumok vagy bármely más azonosító – más vállalatok tulajdonát képezik. A PRO IT INDUSTRY SRL nincs kapcsolatban ezekkel a cégekkel, de jogosult az azonosítók használatára a forgalmazott termékek bemutatásának céljából.

5. Hozzáférés a weboldalhoz

A Szolgáltató korlátozott hozzáférést biztosít a felhasználónak, aki a weboldalt személyes érdeklődés céljából látogatja. Ez a hozzáférés nem ad jogot arra, hogy a weboldal tartalmát letöltse, módosítsa, részben vagy egészben reprodukálja, másolja, eladja/újraértékesítse, vagy bármilyen más módon felhasználja kereskedelmi célokra vagy a vállalat érdekeivel ellentétesen – csak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével.

6. Ár

A termékek oldalán feltüntetett árak LEJ-ben értendők, végső árak, tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA) és/vagy más adókat (a szállítási díj nélkül, amely a kosárban jelenik meg – 3. lépés: Szállítási mód).

A számlán, nyugtán és/vagy adóügyi bizonylaton feltüntetett ár ugyanaz lesz, mint a weboldalon a rendelés pillanatában érvényes ár, amelyhez hozzáadódnak a szállítási, csomagolási, kezelési vagy más, a kosárban jelzett költségek.

Az ajándékcsomagolás külön költséget jelent, fix díjjal, amely a kosárban jelenik meg, ha a termékhez ez az opció elérhető.

7. Szállítási feltételek

7.1. Szállítási idő

7.1.1. A tv-led-hattervilagitas.hu weboldalon vásárolt termékek szállítási ideje a telefonos rendelés-visszaigazolástól számítva 48 és 96 óra között van. Ez függ az ügyfél által választott szállítási módtól, illetve a raktárkészlettől (üzlet vagy beszállító raktára).

Kivételes esetekben, az ügyfél beleegyezésével, a szállítási határidő meghosszabbítható.

7.1.2. Azok a termékek, amelyeknél a szállítási idő hosszabb, mint a 7.1.1. pontban jelzett, a forgalmazó raktárából kerülnek kiszállításra, amelyet a Szolgáltató az adott márka importőrével közösen használ. Ebben az esetben az ügyfél újra értesítést kap az előzetes szállítási határidőről.

7.2. Szállítási módok és költségek

A tv-led-hattervilagitas.hu oldalon található összes termék GLS Courier gyorsfutár szolgálattal kerül kiszállításra, vagy az ügyfél személyesen is átveheti telephelyünkön.

A szállítási költség automatikusan megjelenik a kosárban. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a 500 lej értékhatárt, amely felett ingyenes szállítás jár, módosítsa (emelje vagy csökkentse), vagy bizonyos termékeknél véletlenszerűen biztosítson ingyenes szállítást.

A „személyes átvétel” opció választása esetén az ügyfél köteles 3 munkanapon belül átvenni a termékeket, ellenkező esetben a rendelés automatikusan törlődik.

7.3. Csomagolás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szállításból eredő esetleges fizikai sérülésekért. Ezért minden ügyfél köteles átvételkor ellenőrizni a csomagot, függetlenül a választott szállítási módtól, még akkor is, ha a dobozok kellően nagyok és biztonságosak a szállítói károk megelőzése érdekében.

Nem vállalunk felelősséget a futárszolgálat hibás kezelése miatt keletkezett mechanikai sérülésekért.

8. Termékek elérhetősége

A Szolgáltató a termékeket a rendelkezésre álló készlet erejéig értékesíti. A készlet a boltban vagy a raktárban található fizikai mennyiséget jelenti. A tv-led-hattervilagitas.hu weboldal a termékek elérhetőségét a következőképpen jeleníti meg:

8.1. Raktáron

Ez a Szolgáltató saját raktárában/üzletében található készletre utal. A termék átvehető vagy kiszállítható az ügyfélnek a rendelés leadása és a telefonos visszaigazolás után. Ha az ügyfél személyes átvételt kért, a Szolgáltató közli vele, mikortól vehető át a termék a ProIT telephelyén.

8.2. Nem elérhető / Kifogyott

Ez azt jelenti, hogy a termék nem rendelhető. Ez előfordulhat, mert a közeljövőben nem lesz elérhető, vagy mert a termék gyártása megszűnt.

8.4. Hamarosan / Előrendelés

Külső készlet esetén a termékek megrendelésre kerülnek, és 3–15 munkanapon belül szállíthatók. Előfordulhatnak kivételek (pl. futárszolgálat miatt), amelyek meghosszabbíthatják a szállítási időt. Ezekről minden esetben telefonon vagy e-mailben értesítjük az ügyfelet.

9. Rendelések állapota

A tv-led-hattervilagitas.hu oldalon leadott rendelések automatikus értesítést kapnak e-mailben és/vagy SMS-ben, amelyben jelezzük a rendelés átvételét és az aktuális státuszt. A rendelés állapota megtekinthető az e-mailben kapott linken vagy az Ügyfélfiókban, a Rendelési előzmények menüpontban.

Az állapotok a következők:

9.1. Új rendelés

Ez azt jelenti, hogy a rendelést még nem vette át kezelő.

9.2. Törölt rendelés

A rendelés törölhető, ha nem sikerül egyeztetni a szállítást, vagy más okból szükségesnek ítéli a Szolgáltató vagy az Ügyfél.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy törölje a duplikált vagy indokolatlan rendeléseket, illetve azon ügyfelek rendeléseit, akik többször adnak le rendelést, de azokat nem erősítik meg vagy nem veszik át a futárszolgálattól.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy maga válassza ki ügyfélkörét.

9.3. Át nem vett rendelés

Ha az ügyfél nem veszi át a terméket értesítés nélkül, a jövőben megtagadható számára a vásárlás lehetősége bármelyik oldalon, ahol a Szolgáltató termékeit/szolgáltatásait kínálja.

9.4. Függőben lévő rendelés (0 készlet)

Ez azt jelenti, hogy a termék nincs raktáron. Az ügyfél erről e-mailben vagy SMS-ben értesítést kap. Ezek a termékek megrendelésre érkeznek (lásd a 8.4. pontot).

9.5. Ügyfél megkeresve (nem válaszolt a telefonra)

Ebben az esetben a Szolgáltató próbálta elérni az ügyfelet telefonon, de nem sikerült, így nem tudta megerősíteni vagy teljesíteni a rendelést.

9.6. Kiszállítva

A rendelést telefonon visszaigazoltuk, és elküldtük az ügyfélnek. Ezután egy második e-mailt kap a nyomkövetési számmal és a webcímmel, ahol ellenőrizheti a csomag státuszát.

9.7. Teljesítve

Ez azt jelzi, hogy a tranzakció befejeződött, és a jelen szerződés minden feltétele teljesült.

10. Termékvisszaküldési szabályzat – Elállási jog

10.1. Jogi keret

A 34/2014. sz. sürgősségi rendelet (2014.06.04.) értelmében, amely a fogyasztók jogairól szól a szakemberekkel kötött szerződésekben, a Fogyasztónak joga van elállni a jelen szerződéstől, anélkül hogy indokolnia kellene döntését, és anélkül, hogy más költségeket viselne, mint amelyeket a rendelet 13. cikk (3) bekezdése és 14. cikke előír.
Az elállási határidő: 14 munkanap a vásárolt termék átvételének napjától.

10.2. Általános keret

A Fogyasztó által vásárolt termékek visszaküldhetők az eredeti csomagolásban és változatlan állapotban, 14 munkanapon belül, indoklás és büntetés nélkül.

A jogszabályok értelmében a Fogyasztó köteles a Szolgáltatót értesíteni a visszaküldési szándékról a „Termékvisszaküldési űrlap” használatával. A terméket minden dokumentummal és kézikönyvvel együtt kell visszaküldeni.

10.2.1. Elállási jog – Rendelés kiszállítása előtt

  • A rendelés leadásával a Fogyasztó feltétel nélkül elfogadja a lemondási feltételeket, amelyek az ANPC (Román Fogyasztóvédelem) és az Európai Unió szabályain alapulnak.

  • Hétfőtől péntekig a Szolgáltató a rendelések átvételét 15:00 óráig továbbítja a futárszolgálatnak. Ezért a 15:00 óráig leadott rendelések aznap még költségmentesen törölhetők.

  • A Fogyasztó jogosult további információkra a termékkel kapcsolatban, mielőtt a rendelést átadnánk a futárnak.

  • Bankkártyás fizetés esetén az összeg ugyanarra a kártyára kerül visszautalásra, 3–30 napon belül a rendelés törlésétől számítva.

10.2.2. Elállási jog – Rendelés átvétele után

  • A Fogyasztó az O.U.G. 34/2014 alapján jogosult visszaküldeni a terméket, 14 napon belül, a számla és az átvétel dátumától számítva.

  • A Szolgáltató kérhet információt a visszaküldés okáról a termékek és szolgáltatások javítása érdekében.

  • A Fogyasztó köteles kitölteni az online visszaküldési űrlapot.

  • A terméket az eredeti csomagolással, kézikönyvekkel és minden vásárlási dokumentummal együtt kell visszaküldeni.

  • Bankkártyás fizetés esetén a visszatérítés ugyanarra a kártyára történik, 3–30 napon belül a visszaküldés elfogadásától számítva.

  • Az e-mailes kommunikációt megőrizzük a szolgáltatás javítása, valamint az ANPC felé benyújtott panaszok kezelésének céljából.

10.2.3. Eljárási keret

  • A visszaküldési értesítés után 48 órán belül a Fogyasztó e-mailben részletes tájékoztatást kap a folyamat lépéseiről.

  • A terméket az eredeti csomagolásban, minden címkével sértetlenül, a számlával és/vagy garancialevéllel kell visszaküldeni. Dokumentumok hiánya késedelmet vagy a visszaküldés elutasítását vonhatja maga után.

  • Elfogadott visszaküldés esetén a Fogyasztó választhat:

    • azonos termékre való cserét (ha a termék hibás volt), vagy

    • a teljes összeg visszatérítését.
      Bankkártyás fizetés esetén a visszatérítés ugyanarra a kártyára történik, 3–30 napon belül.

  • A terméket csak futárszolgálattal (nem Posta Română) kell visszaküldeni, a Szolgáltató által e-mailben közölt címre. A szállítási költségek a Fogyasztót terhelik.

  • A visszatérítés a megadott bankszámlaszámra történik, legfeljebb 14 napon belül a visszaküldött csomag átvételétől számítva.

  • A visszaküldött termékeknek meg kell felelniük a következő feltételeknek:

    • bontatlan biztonsági címke,

    • ép, eredeti címkék,

    • sérülésmentes állapot,

    • használati nyomok nélkül.

11. Felelősségkizárás

A tv-led-hattervilagitas.hu weboldal tartalma a legnagyobb gondossággal kerül összeállításra, hogy az árak, képek és termékjellemzők valósak legyenek, azonban előfordulhatnak hibák a megjelenített adatokban különféle okok miatt.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a nyomdai vagy megjelenítési hibákért (árak, jellemzők, képek stb.). Ez megtörténhet például, ha egy termék ára vagy jellemzői hibásan kerültek az adatbázisba, hibásan jelennek meg, vagy rosszul kerültek importálásra a termékmegjelenítési technikák miatt, amelyek a webes felület testreszabásától is függenek.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy törölje az adott termék kiszállítását, és a lehető legrövidebb időn belül értesítse erről az Ügyfelet. Ha a terméket már kiszállították, az Ügyfél köteles azt azonnal visszaküldeni, a szállítási költségek az Ügyfelet terhelik. A termék cserére kerülhet, vagy az ellenértéke visszatérítésre kerülhet, a szállítási (oda-vissza) költségek levonásával.

A termékek képei a weboldalon csak tájékoztató jellegűek. A tényleges termékek eltérhetnek a képektől (például a jellemzők vagy a dizájn változása miatt). A Szolgáltató igyekszik minden specifikációt helyesen megjeleníteni, de mivel ezek harmadik fél beszállítóitól származnak, eltérések előfordulhatnak, amelyekért a PRO IT INDUSTRY SRL nem vállal felelősséget.
A színek és modellek megjelenítését a felhasználó eszköze is befolyásolhatja. Például egy fekete színű termék sötétszürkének tűnhet bizonyos képeken – ebben az esetben a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
Az importált LED csíkok esetén előfordulhatnak különbségek: lehetnek vagy nem lehetnek öntapadó csíkkal, készülhetnek alumíniumból vagy textolitból, hideg vagy meleg fényűek lehetnek stb. A termékleírásban szereplő „kompatibilis modellek” lista csak tájékoztató jellegű, mivel bizonyos TV-modellek többféle LED csíkkal is működhetnek.

A tv-led-hattervilagitas.hu oldalon vásárolt termékek 6 hónap garanciával rendelkeznek, a vásárlás számlájának bemutatásával. A garancia csak akkor érvényes, ha a termékeket hivatalos szervizben szerelik be, amit az Ügyfélnek igazolnia kell.

12. Jogviták

A Szolgáltató szolgáltatásainak igénybevételével kapcsolatos bármilyen jogvita elsősorban békés úton kerül rendezésre. Ha az egyeztetés nem vezet eredményre, az ügyet az illetékes bíróság tárgyalja.
A jelen Feltételek elfogadásával az Ügyfél teljes mértékben tudomásul veszi és vállalja a kapcsolódó kockázatokat.

13. Vásárlási feltételek

A rendelés elküldése után az Ügyfél automatikus megerősítő üzenetet kap az általa megadott e-mail címre, feltéve, hogy az működőképes. Technológiai hibák előfordulhatnak az üzenetek továbbítása során, amelyekért a Szolgáltató nem felelős. Az Ügyfél felelőssége biztosítani, hogy e-mail címe működjön, és hogy a Spam/Junk mappa ne szűrje ki a Szolgáltatótól érkező üzeneteket.

A rendelést a PRO IT INDUSTRY S.R.L. egyik értékesítési munkatársa veszi át, majd e-mailben értesítést küld a termék elérhetőségéről és a szállítási határidőről. Ebben a pillanatban jön létre az érvényes adásvételi szerződés a felek között, a rendelés elküldése gomb megnyomásával, amely vásárlási kötelezettséget jelent.

A szerződés tárgya az a termék/termékek, amelyeket az Ügyfél online rendel, és amelyeket a PRO IT INDUSTRY S.R.L. csapata elektronikusan visszaigazolt. A Szolgáltató vállalja a szállítást a meghatározott feltételekkel, az Ügyfél pedig vállalja a vásárlást.

Fontos: az árak naponta frissülnek. Az árak 3 napig érvényesek a visszaigazolástól számítva. Az előrendelésre hozott termékek esetén a termék értékének 40%-át előlegként kell befizetni előlegszámla alapján. Ha az Ügyfél lemondja az előrendelt terméket, az előleg összege nem kerül visszatérítésre, hanem kártérítésként elveszik.

15. Termékgarancia

15.1. Meghatározás

A garancia a Szolgáltató kötelezettségét jelenti arra, hogy megoldja azokat a problémákat, amelyek a Vásárló által megvásárolt termékeknél a gyártási hibákból adódhatnak.
A garancia időtartama 6 hónap a vásárlás napjától számítva.

15.2. A garancia feltételei

A garancia összhangban van az O.G. 21/1992, a 449/2003-as törvény és az O.G. 174/2008 rendelkezéseivel. A garancia időtartama 6–24 hónap a vásárlás napjától számítva (a termék kategóriájától függően).
Az átlagos élettartam: 24 hónap.

A garanciát a SC PRO IT INDUSTRY SRL biztosítja.
A hibák kijavításának határideje: 15 naptári nap (449/2003. törvény értelmében), a termék Szolgáltatóhoz történő leadásától számítva.
A garancia biztosításának módjai: karbantartás, javítás vagy csere. A megfelelő módszert a Szolgáltató határozza meg.

A garancia csak akkor érvényes, ha a hibás termék nem sérült meg fizikailag vagy mechanikailag.

15.3. A garancia nem érvényes az alábbi esetekben

  • Fizikai sérülések esetén: ütődések, repedések, törések, kiégett vagy sérült alkatrészek stb.

  • Ha a garancia címkéi vagy plombái sérültek, eltávolították vagy módosították.

  • Ha a terméket nem megfelelő körülmények között használták (nem megfelelő tápfeszültség, nagy hőmérséklet- vagy nyomásingadozás, mechanikai sokk, helytelen kezelés, nedvesség, por, füst vagy vegyi anyagok hatása alatt).

  • Más esetek: helytelen beállítások és telepítés, hibás áramforrások, földelés nélküli aljzatok, folyadékok, fémek vagy más anyagok bejutása a készülékbe, mechanikai beavatkozás, komponensek csatlakoztatása vagy leválasztása a készülék működése közben.

  • A "Samsung LGP NU Series" kategóriába tartozó termékekre nem vonatkozik garancia, mivel nem tartalmaznak olyan elektromos vagy mechanikai alkatrészt, amely meghibásodhatna.

A "Samsung LGP NU Series" kategóriába tartozó termékeket tartalmazó csomagokat a Vásárlónak ellenőriznie kell az esetleges szállítás közbeni sérülések miatt.
A PRO IT INDUSTRY SRL nem vállal felelősséget, ha a csomag sérülten érkezik meg, a Vásárló pedig átveszi és kifizeti az utánvét összegét.

Kérjük Vásárlóinkat, hogy a csomagot átvételkor nyissák ki és ellenőrizzék a termék épségét!

16. Cookie-k politika

A tv-led-hattervilagitas.hu cookie-kat használ, hogy információkat tároljon azokról a személyekről, akik megrendeléseket adnak le, illetve akik használják a weboldalt.

Az alábbiakban bemutatott információk célja, hogy részletesebb tájékoztatást nyújtsanak a tv-led-hattervilagitas.hu weboldal által használt cookie-k elhelyezéséről, felhasználásáról és kezeléséről. Emellett hasznos linkeket is találnak a témával kapcsolatban.
Amennyiben további információra van szükségük, és ezek nem találhatók meg az alábbiakban, a „Kapcsolat” oldalon megadott elérhetőségeken keresztül kapcsolatba léphetnek velünk.

Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi információkat:

Ez a weboldal cookie-kat használ (sajátokat és harmadik féltől származókat is), hogy a látogatóknak sokkal jobb böngészési élményt és az igényeikhez, érdeklődésükhöz igazított szolgáltatásokat nyújtson. A „web 2.0” világában a cookie-k fontos szerepet játszanak abban, hogy a felhasználók könnyebben hozzáférjenek és igénybe vehessenek különféle internetes szolgáltatásokat, például:

– Egyes beállítások személyre szabása, mint például a weboldal megjelenítésének nyelve, a pénznem, amelyben az árak megjelennek, vagy a kosárban lévő termékek opcióinak (méret, egyéb részletek stb.) megőrzése, így kényelmesebb a „bevásárlókosár” használata (régi beállítások visszaidézése az „előre” és „vissza” gombbal);

– Fontos visszajelzést adnak a weboldal-tulajdonosoknak arról, hogyan használják a felhasználók a webhelyeiket, így azok hatékonyabbá és könnyebben elérhetővé válhatnak;

– Lehetővé teszik multimédiás vagy más típusú alkalmazások beillesztését más weboldalakról, így értékesebb, hasznosabb és élvezetesebb böngészési élményt nyújtanak;

– Javítják az online hirdetések hatékonyságát.

16.1. Mi az a cookie?

Egy „Internet Cookie” (más néven „böngésző cookie” vagy „HTTP cookie”, röviden „cookie”) egy kis méretű fájl, amely betűkből és számokból áll, és a felhasználó számítógépén, mobil eszközén vagy más eszközén tárolódik, amelyről az internetet eléri. A cookie-t egy webszerver kérése telepíti a böngészőbe (pl. Chrome, Firefox, Internet Explorer), és teljesen „passzív” – nem tartalmaz programokat, vírusokat vagy kémprogramokat, és nem fér hozzá a felhasználó merevlemezén lévő információkhoz.

Egy cookie két részből áll: a nevéből és a tartalmából (értékéből). Élettartama előre meghatározott, és technikailag csak az a webszerver férhet hozzá újra, amely létrehozta. A cookie-k önmagukban nem igényelnek személyes adatokat, és a legtöbb esetben nem azonosítják egyénileg az internethasználókat.

16.2. A cookie-k előnyei

Egy cookie összeköti a böngészőt (felhasználót) a webszerverrel (weboldallal). Ha a böngésző újra eléri ugyanazt a szervert, az felismeri a korábban tárolt információkat, és ennek megfelelően reagál.

A cookie-k kellemesebb böngészési élményt biztosítanak, és segítik a weboldalakat abban, hogy kényelmesebb szolgáltatásokat nyújtsanak (például online adatvédelmi beállítások, nyelvi opciók, bevásárlókosár, releváns reklámok).

16.3. A cookie élettartama

A cookie-kat egy webszerver kezeli. Az élettartamuk nagymértékben változhat a céltól függően: egyesek csak egy munkamenetig élnek („session cookie”), és törlődnek, amikor a felhasználó elhagyja az oldalt, míg mások („állandó cookie-k”) minden látogatáskor megmaradnak és újra felhasználódnak. A felhasználó azonban bármikor törölheti őket a böngésző beállításaiban.

16.4. Harmadik féltől származó cookie-k

Bizonyos tartalmakat (például YouTube-videókat vagy hirdetéseket) harmadik felek biztosítanak. Ezek is elhelyezhetnek cookie-kat, amelyeket „harmadik féltől származó cookie-knak” nevezünk. Ezeket nem a weboldal tulajdonosa, hanem a külső szolgáltató kezeli, és ők is kötelesek betartani a jogszabályokat és az adatvédelmi szabályokat.

16.5. Hogyan használja ez a weboldal a cookie-kat?

Egy látogatás során az alábbi típusú cookie-k kerülhetnek elhelyezésre:

  • Teljesítmény-cookie-k: elmentik a felhasználó beállításait, hogy ne kelljen minden alkalommal újra beállítani.

  • Látogatói elemző cookie-k: a Google Analytics például létrehoz egy cookie-t, amely jelzi, ha már járt nálunk. Így statisztikai céllal mérhetjük, hány egyedi felhasználó látogatja az oldalt, és milyen gyakran.

  • Regisztrációs cookie-k: amikor fiókot hoz létre, cookie jelzi, hogy be van-e jelentkezve, és lehetővé teszi például hozzászólások kapcsolását a felhasználónévhez.

  • Harmadik féltől származó cookie-k: például közösségi média megosztáskor az adott platform saját cookie-t helyez el.

16.6. Miért fontosak a cookie-k az interneten?

A cookie-k az internet hatékony működésének központi elemei. Lehetővé teszik a személyre szabott böngészést és szolgáltatásokat. Ha elutasítja vagy kikapcsolja őket, bizonyos weboldalak nem fognak megfelelően működni.

Példák:

  • Személyre szabott tartalom és szolgáltatások (hírek, időjárás, térképek).

  • Nyelvi és bejelentkezési beállítások megőrzése.

  • Gyermekvédelmi szűrők működtetése.

  • Reklámok megjelenésének korlátozása.

  • Statisztikák és elemzések, amelyek segítenek fejleszteni az oldalt.

16.7. Biztonság és adatvédelem

A cookie-k nem vírusok. Nem tartalmaznak futtatható kódot, nem tudnak önállóan terjedni, ezért nem tekinthetők kártevőknek.

Ugyanakkor, mivel megőrzik a böngészési szokásokat, rosszindulatú módon is felhasználhatók, például kémprogramként. Emiatt az antispyware programok gyakran törlik őket.

A böngészők lehetőséget adnak a cookie-k elfogadásának szintjét szabályozni, valamint lejárati időt és automatikus törlést beállítani.

16.8. Egyéb biztonsági kérdések

Mivel az adatvédelem minden internetfelhasználó alapvető joga, fontos tudni, hogy előfordulhat adatlehallas, ha nem biztonságos (titkosítatlan) hálózaton keresztül csatlakozik.

Ha a szerver nem követeli meg a titkosított csatornát (HTTPS), a cookie-k sérülékenyek lehetnek. Ezért javasolt mindig biztonságos kapcsolaton keresztül használni az internetet.

16.9. Tippek a biztonságos és felelős böngészéshez

  • Állítsa be a böngészőt úgy, hogy kényelmes biztonsági szintet biztosítson.

  • Ha csak Ön használja a számítógépet, állíthat hosszabb lejáratot az adatok tárolására.

  • Ha többen használják, állítsa be a böngészőt, hogy záráskor törölje az előzményeket.

  • Telepítsen és frissítsen antispyware programokat.

  • Tartsa a böngészőt mindig naprakészen.

  • Használja a kijelentkezés gombot, amikor elhagyja a fiókját.

16.10. Hogyan állíthatom le a cookie-kat?

A cookie-k letiltása vagy elutasítása miatt bizonyos weboldalak nehezen vagy egyáltalán nem lesznek használhatók. Fontos tudni, hogy a cookie-k elutasítása nem jelenti azt, hogy nem fog többé online hirdetéseket látni.

A böngészőben be lehet állítani, hogy a cookie-kat ne fogadja el, vagy csak bizonyos weboldalakról engedélyezze azokat. Fontos tudni, hogy ha nem használ cookie-kat a regisztrációhoz, például nem fog tudni hozzászólásokat írni.

Minden modern böngésző lehetőséget ad a cookie-beállítások módosítására. Ezeket általában a böngésző „beállítások” vagy „preferenciák” menüjében találja meg.

Ezeknek a beállításoknak a megértéséhez az alábbi linkek lehetnek hasznosak, vagy használhatja a böngésző „súgó” menüjét további részletekért:

A harmadik féltől származó sütik beállításaihoz felkeresheti a következő weboldalt: http://www.youronlinechoices.com/ro/

16.11. Hasznos linkek

Ha szeretne többet megtudni a sütikről és azok felhasználásáról, ajánljuk az alábbi linkeket:

Az adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatos további részletekért a következő linkeket is megtekintheti:

Utolsó módosítás dátuma: 2025. szeptember 28.